個人情報の利用目的について

個人情報の種類・類型	利用目的
お客様の個人情報	お客様が利用する当社サービス（利用登録手続中の当社サービスを含みます）の運営及びそれに伴うお客様とのやりとり・情報提供 （例として以下の利用が含まれます。） ・サービス利用に関するお申込みや契約等の手続き ・お客様の個人認証・本人確認 ・補償金の支払い等アフターサービスに関する運営 ・お客様からの問い合わせに対する回答 ・対応内容の品質の向上を目的とした通話記録
採用選考に当たりご提供頂く個人情報（「履歴書」、「職務経歴書」等の応募書類）	�@採用選考に伴い、採用選考及びそれに伴う応募者とのやりとり・選考結果の通知 �A職業安定局を通じて応募された場合、「採用通知書」等の職業安定局に対する提供 �B上記�@〜�Aに関わる、業務上の連絡 ※なお、不採用者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り（面談時に本人からの希望のない限り）適切に廃棄させて頂きます。
従業者の個人情報	�@総務・雇用管理（入職、教育訓練、福利厚生、人事異動、退職に関わる手続き） �A営業業務の遂行に当たり、必要となる場合は、責任者や担当者の明示 �B上記�@〜�Aに関わる、業務上の連絡 �C広報（各種広告媒体やSNS等を用いたPR活動を行う場合） �D防犯カメラの録画画像 ※なお、退職者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り、退職手続き・問い合わせ対応のために規定の期間保管した後に、適切に廃棄致します。
特定個人情報（マイナンバーを含む）	法令に基づく事務手続き（社会保障、税、災害対策）
当社にお問い合わせ頂いた方の個人情報	当該お問い合わせへの回答にのみ利用します。

保有個人データに関する事項の周知

個人情報保護管理者 中本 和哉
連絡先：0120-075-677

1.保有個人データの利用目的

1. a) お客様の個人情報
   • �@サービス利用に関するお申込みや契約等の手続き
   • �Aお客様の個人認証・本人確認
   • �B補償金の支払い等アフターサービスに関する運営
   • �Cお客様からの問い合わせに対する回答
   • �D対応内容の品質の向上を目的とした通話記録
2. b) 採用選考に当たりご提供頂く個人情報
   • �@採用選考
   • �A職業安定局を通じて応募された場合、「採用通知書」等の職業安定局に対する提供
   • �B上記�@〜�Aに関わる、業務上の連絡
     ※なお、不採用者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り（面談時に本人からの希望のない限り）適切に廃棄させて頂きます。
3. c) 従業者の個人情報
   • �@総務・雇用管理（入職、教育訓練、福利厚生、人事異動、退職に関わる手続き）
   • �A営業業務の遂行に当たり、必要となる場合は、責任者や担当者の明示
   • �B上記�@〜�Aに関わる、業務上の連絡
     ※なお、退職者の個人情報については、当社の個人情報保護体制の運用ルールに則り、退職手続き・問い合わせ対応のために規定の期間保管した後に、適切に廃棄致します。
4. d) 特定個人情報（マイナンバーを含む）
   • �@法令に基づく事務手続き（社会保障、税、災害対策）
5. e) 当社にお問い合わせ頂いた方の個人情報
   • �@当該お問い合わせへの回答

2.保有個人データ以外の個人情報の利用目的

1. �@通信キャリアへのお申込み及び付随する保険商品へのご加入手続き

3.保有個人データの安全管理のために講じた措置

• （個人情報保護方針の策定） 個人データの適正な取扱いの確保のため、「法令、国が定める指針その他の規範の遵守」、「お問合せ、又は苦情及び相談への対応」等を含めた、個人情報保護方針を策定しています。 （個人データの取扱いに係る規律の整備） 取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当及びその役割と責任等について各種規程を作成しています。
• （組織的安全管理措置） ・個人データの取扱いに関する取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令及び規程に違反している事実又は兆候を把握した場合、取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。 ・個人データの取扱い状況に関する定期点検及び内部監査を実施するとともに、外部審査を受審しています。。
• （人的安全管理措置） ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を「就業規則」に明記しています。
• （物理的安全管理措置） ・個人データを取り扱うエリアにおいて、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。 ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが抽出されないよう措置を講じています。
• （技術的安全管理措置） ・アクセス制御等を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。 ・個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムを導入しています。
• （外的環境の把握） 外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する法令や指針等を把握した上で、個人データの安全管理のために 必要かつ適切な措置を講じます。

4.保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

1. �@ 責任者：お客様相談窓口責任者
2. �A 連絡先：0120-075-677（電話）https://www.extlink.co.jp/contact/（お問合せフォーム）

5.開示等の求めに応じる手続き

1. a) 開示等の申し出先

   〒530-0057　大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5　梅新第一生命ビルディング16F「株式会社エクストリンク　お客様相談窓口」宛

2. b) 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の方式

   次のリンクより 「保有個人データに関する請求書」をダウンロードし、必要事項を記入の上、身分証明書（運転免許証、パスポート等）のコピー並びに返信用の切手を同封して上記a)まで郵送ください。

3. c) 開示等の求めをする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

   次のリンクより 「保有個人データに関する請求書」の記載事項と、当社の保有する当該保有個人データとの合致並びに身分証明書のコピーをもって確認します。代理人によるご請求の場合は、委任状を同封してください。

4. d) 保有個人データの利用目的の通知又は保有個人データの開示における手数料

   手数料は無償です。

6.開示等の求めへの回答

1. a)　回答・対応を記載した書面又は電磁的記録（電子ファイル形式）を、本人に対して郵送致します。
2. b)　個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範に基づき、開示等のご請求を拒否することがあります。その場合は、拒否する旨と理由の説明の通知を以て回答・対応とさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。

7.当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社エクストリンク 〒530-0057 大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング16F 代表取締役 廣瀬 雄一

当社Webサイトのセキュリティについて

1. 1.個人情報収集時のSSLの使用

   当社が運営するWebサイトを通じた個人情報の取得では、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めております。

2. 2.Cookieの利用について

   当社Webサイトではセッションの管理などを目的としてCookieを使用していますが、それによって利用者の個人を特定するような情報を取得することはありません。

3. 3.クロスサイトスクリプティング（CSS/XSS）やSQLインジェクションへのセキュリティ対策

   当社Webサイトは、開発時より適切な検査・処置を行い、クロスサイトスクリプティング（CSS/XSS）やSQLインジェクションへの対策を講じています。

4. 4.その他のセキュリティ対策

   当社ホームページをホストするサーバは、ファイヤ・ウォールの設置、ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。